18 maja w Bolesławcu zostało uruchomione Biuro Obsługi Interesanta w Ratuszu, w miejscu byłej restauracji „Sawanna”.
Biuro Obsługi Interesanta znajduje się na poziomie płyty rynku. Podczas adaptacji pomieszczeń usunięte zostały bariery architektoniczne, wbudowany został dźwig osobowy, który udostępnia ratusz osobom niepełnosprawnym, w tym osobom poruszającym się na wózkach. Przeprowadzona adaptacja umożliwia osobom niepełnosprawnym załatwienie spraw urzędowych osobiście oraz dotarcie do większości pomieszczeń w ratuszu.
W Biurze Obsługi Interesanta ulokowano:
- biuro podawcze,
- punkt wprowadzania danych do systemu elDok,
- Referat Podatków i Opłat,
- Agencję PKO.
Biuro Obsługi Interesanta obsługuje klientów od godz. 8.00 do godz. 17.00 w poniedziałki, w pozostałe dni robocze w godzinach 7.30 – 15.30.