Opady śniegu i minusowe temperatury, dają się we znaki wszystkim. Niestety w Bolesławcu są bezdomni, którzy nie mogą ogrzać się we własnym domu i wypić ciepłej herbaty. Straż Miejska zwraca się do mieszkańców Bolesławca z hasłem „ Nie bądź obojętny, pomóż nam pomagać innym”. Strażnicy proszą o przekazywanie informacji o miejscach przebywania osób bezdomnych. Czeka na nie dyżurny Straży Miejskiej pod numerami telefonów: 0 75 644 79 90 lub 505 186 457. Jak każdej zimy strażnicy kontrolować będą miejsca, w których najczęściej przebywają osoby bezdomne.
Policja także nie przechodzi obojętnie obok problemu. KPP w Bolesławcu prowadzi akcję „Zima 2009/2010”. Dzwoniąc pod numery telefonów 997 lub 112, można poinformować funkcjonariuszy o zagrożeniu życia (zamarznięciu) bezdomnych. Ponad to prowadzone są kontrole miejsc, w których mogą przebywać osoby bezdomne, czyli dworce, przystanki, opuszczone budynki oraz ogródki działkowe. Należy również zwrócić uwagę w tym zimowym okresie na osoby nie trzeźwe, im również grozi zamarznięcie.
Bezdomni w Bolesławcu znajdą pomoc w schronisku i noclegowni. Mieszczą się one na terenie Szpitala dla Nerwowo i Psychicznie Chorych, przy al. 1000-lecia. Ciepły posiłek wydawany jest codziennie w jadłodajni przy parafii p.w. Matki Bożej Nieustającej Pomocy przy placu Zamkowym.